和みの入江
- 賃貸営業部／主任／出身業界：
- 入社３年目の、和みの入江です！お客様と御一緒に楽しく御案内させて頂くことが大好きです！ミドルネームの様に、私とお話をして下さる全ての方に和んで頂き、どうしたらもっと楽しくお部屋探しをして頂けるのか？？日々考えながら、頑張っています！！
部屋店を選んだ理由
私が最初、部屋店に興味を抱いた理由は、
「とても楽しそうな会社だな！」と思ったことがきっかけでした。
学生時代は、不動産とは全く関係ない勉強をしていました。
「お客様のありがとうを追求する」という言葉を聞いて、
「私もここで働かれている方々と一緒に働いてみたい！」と感じ、
不動産の知識は全くありませんでしたので不安な気持ちもありましたが、
それよりもどきどきわくわくした気持ちがすごく優っていたので、部屋店への入社を決めました。
私は元々、お客様に喜んで頂いて
「ありがとう」という言葉を頂けるお仕事がしたいなと思っていたので、
部屋店に出会えたことにとても感謝しています。
いざ入社してみると
部屋店の方々は皆、
お客様のありがとうを追求する為の行動はもちろん、
部屋店キャスト皆のことをお互いが思いやりを持って働いている会社だなと感じました。
入社してから今まで、困ったときや辛い時は、
話を聞いてくれたり食事に連れて行って下さる上司や先輩方がたくさんいてくださったおかげで、
今の私がいると思っています。
お客様だけではなく、自分の周りにいる人々皆の為に、
考えて行動をしている人達の集まっている、とても素敵な会社です。
私も、今まで多くの方々に支えて頂いた分、
今後は周りの方々ににお返ししていきたいと感じています。
成功・失敗
成功
私が成功を感じる時はもちろん、
日々お客差様の為にお部屋を探して、
御案内をさせて頂いて私がお探しさせて頂いたお部屋でお申し込みを頂いた時です。
お客様それぞれ、お探しのお部屋の御条件が違うので、
ひとりひとりの為に一生懸命準備をして喜んでお申し込みを頂いたときは、
入社当初から変わらず成功した気持ち、嬉しい気持ちでいっぱいになります。
失敗
部屋店に入社して３年、たくさんの失敗をしてきたと思います。
それは今までお客様の本音を私がきちんと
掴めていなかったことが原因だったんだな、と先輩の方々に助けて頂いたり、
経験を重ねていく中で感じていくことかできていると感じています。
今は、クレーム等でお客様が困っているときは駆けつけるようにしています。
私が対応出来ることと出来ないことぞれぞれありますが、
お客様の声を直接お伺いして聞き、
すぐに対応・行動をして、御安心して頂けるように考えて行動しています。
喜び
お客様に私の御紹介させて頂いたお部屋でお申し込みを頂いたときももちろん嬉しいですが、
御入居後もお客様との関係が続いてく時は、
とても嬉しい気持ちになります。
私が入社当初から働いていた店舗から別の店舗へ移動をしたら、
私の移動先の店舗まで私を訪ねて次のお部屋探しをして下さるお客様や、
「お仕事大変だと思うけど体調には気をつけて頑張ってね☆」
とお手紙付きのプレゼントを送ってくださるお客様がいらっしゃいました。
お客様からの声を直接聞くことができた時、
部屋店に入って、
このお仕事をさせて頂いている環境にとても喜びの気持ちでいっぱいになりました。
成長
部屋店に入社して、たくさんのことを学び、
経験し成長をさせて頂いていると感じています。
もちろん、
お客様や家主様とお話をさせて頂く機会もたくさんありますので、
今の自分に携わって下さる方々のお陰で、
私は日々成長できていると思っています！
こんな人と働きたい！
自分の周りにいる全ての人に喜んでもらうことが好きな方
一緒にお仕事がしたいです！
人に喜んで貰う為の行動を一緒に考えられる方と一緒に、
お仕事ができたらとっても楽しいと思います。
色々な事に挑戦をして、一緒に成長し、
一緒に喜びを分かち合える方と、一緒にお仕事がしたいです！
